Tu Orion y los workers de IA no son lo mismo
Antes de contratar el primero, conviene separar dos cosas que se parecen y no lo son:
Tu Orion es tuyo. Cada persona tiene el suyo. Es la instancia que habla contigo en WhatsApp o Telegram, guarda tu memoria, conoce tu forma de trabajar y sigue tu plan. Si alguien de tu equipo no conversa con Orion, esa persona sencillamente no tiene uno — y sigue usando Y Managers por el panel con normalidad.
El worker de IA es de la organización. No pertenece a una persona: lo contrata el administrador, el equipo lo ve, se asigna a equipos y responde por entregas dentro de los planes de trabajo de la empresa. Varios Orions distintos pueden delegar en el mismo worker.
La diferencia aparece en la cuenta: tu Orion sigue tu plan — es lo que decide tus canales y límites —, mientras que el worker de IA lo contrata la organización, con su propio valor mensual. Tener uno no te da el otro.
Contratar y dirigir workers de IA
Un worker de IA es un miembro del equipo que no es humano. Tiene un nombre que aparece en las pantallas, una descripción de cargo escrita por usted, un conjunto cerrado de herramientas, un plan de trabajo con entregables por los que responde, ciclos y una evaluación al final de cada ciclo. Usted lo contrata, le da trabajo por el chat, decide cuánto puede hacer solo y ve todo lo que hizo en un registro de auditoría.
El lugar de todo esto es Orion → Equipo de Workers de IA (la página se llama "Gobernanza del Equipo de IA").
Contratar el primer worker
Abra la página y encontrará la galería Contratar worker: muestras listas, cada una con lo que hace, las herramientas que usa, las integraciones que necesita y el valor mensual — todo en la tarjeta, antes del clic. Un clic contrata. En las organizaciones ya habilitadas para la ejecución autónoma, el Gerente de IA propone enseguida su primer plan de trabajo como borrador editable, y usted lo firma cuando quiera; en las demás, el plan de trabajo del worker lo crea usted.
Si una integración exigida por la muestra todavía no está conectada en su cuenta, la tarjeta avisa con un ⚠️ antes del clic. El worker se contrata igual, sin ella, y la pantalla dice qué quedó fuera — nunca en silencio.
¿Prefiere armarlo desde cero? Agregar worker de IA abre el mismo formulario que usted usa después para editar:
- Nombre
- cómo aparece en las pantallas y cómo usted lo llama en el chat — "Marketing (Contenido)", "Ventas (SDR)".
- Instrucciones
- la descripción de cargo. Responsabilidades, tono, límites. Orion lee ese texto cada vez que le delega trabajo. Es donde usted escribe cosas como "proponga siempre 3 opciones" o "nunca publique nada — entregue borradores".
- Skills
- las herramientas que puede usar (Internet, Google, Microsoft 365, Correo, WhatsApp, CRM, Relaciones, Reservas, Rutinas, Memoria, Investigación larga…). Solo lo que esté marcado queda disponible; todo el resto se bloquea en el momento de la llamada. Dejar todo sin marcar no habilita todo — desde el 13/08/2026 es al revés: el worker recibe un conjunto básico, lo suficiente para trabajar y rendir cuentas. Lo básico incluye investigar y leer (internet, páginas, este manual, la biblioteca de la organización), pensar (borrador propio, análisis de datos), entregar (registrar artefacto, crear y leer documento, registrar progreso), rendir cuentas (reporte de ciclo, declarar una carencia de capacidad) y pedir ayuda a un colega. Quedan fuera, a propósito: CRM, prospección, correo, agenda y delegación a otro worker — todo lo que tiene destinatario externo o consecuencia contractual solo entra si usted lo marca.
Su memoria personal no entra — en ningún worker. Desde el 15/08/2026, las herramientas que leen y escriben lo que usted le mandó recordar a Orion (familia, documentos, preferencias) y sus notas de Audio a Notas se retiran de toda ejecución de worker, incluida la de un worker con "memoria" marcada en Skills: marcar esa skill le da su propio borrador y la lectura de este manual, nunca su cajón. Un worker de IA es un colega de trabajo, y un colega no abre el cajón del jefe — ni escribe dentro de él. Piensa en su propio borrador, consulta la biblioteca de la organización cuando necesita saber algo del trabajo, y es ahí donde entrega lo que produce.
- Integraciones
- las cuentas de terceros que usted conectó en Orion → Integraciones, habilitadas worker por worker. Estar conectada no basta — cada worker solo usa las que usted marcó para él.
- Postura
- la rienda predeterminada. Es el tema de la próxima sección.
Contratar un worker es una línea de cobro mensual en su suscripción y, por eso, exige suscripción activa: sin ella la contratación se rechaza en el acto, diciendo que falta suscripción. No existe camino gratuito — el período gratuito del panel del equipo da asientos, no workers (los workers gratuitos que ya existían de antes no fueron cancelados). El valor está en la tarjeta de la galería y en la página de planes.
Contratado no es lo mismo que trabajando. Un worker que todavía no fue asignado a un equipo rechaza cualquier delegación, diciendo exactamente eso — y sigue contando en su factura. Son dos pasos, y el segundo es suyo: asignar al worker a un equipo y firmar su plan de trabajo. Mientras eso no ocurre, él existe, aparece en las pantallas, se cobra y no hace nada.
Dos cosas separadas: el trabajo y la identidad
Todo worker contratado obtiene, automáticamente, una identidad de persona en la organización — con etiqueta de IA. Por eso aparece en las pantallas de equipo, puede ser agregado a un equipo y recibe plan de trabajo como cualquiera. El registro de trabajo (precio, autonomía, ejecuciones) es una cosa; la identidad organizacional es otra. Usted gestiona al worker igual que gestiona a las personas, sin una pantalla paralela.
Dos consecuencias prácticas: esa identidad no consume licencia de usuario humano, y no puede quitarse directamente en la página de Usuarios. Para dar de baja al worker, usted lo quita en Gobernanza — no se borra el títere, se despide al worker.
Y vale la regla de un plan vigente por período: un worker de IA sirve a un equipo, como una persona. Si quiere la misma función en dos equipos, contrate dos workers. Intentar crear un segundo plan superpuesto para el mismo worker es rechazado, con la explicación en pantalla.
Darle trabajo
Por el chat, hablando con Orion:
- "Pídale a Marketing que revise este post." (y pegue el post)
- "Pídale a Investigación y Análisis que levante los 5 mayores jugadores de ese mercado."
- "¿Qué hizo Ventas esta semana?"
Orion delega pasando el nombre exacto del worker. Si usted usa un fragmento que coincide con más de uno — tres workers con "Marketing" en el nombre, en equipos distintos —, lo rechaza y pide el nombre completo en vez de adivinar. Si ningún worker del equipo cubre el pedido, lo dice y lo ejecuta él mismo, o avisa que no hay quien lo haga.
La delegación lleva el contenido entero (el worker no ve su chat) y los archivos que usted acaba de mandar. El worker vuelve con un reporte de lo que hizo — y con la lista de lo que quedó detenido esperando por usted.
Cuando el pedido corresponde a un entregable del plan vigente del worker, Orion amarra la delegación a ese entregable. Así es como el trabajo aparece en el plan, donde lo ven los humanos del equipo. Si no corresponde a nada, entrega y avisa: "esto quedó fuera del plan de Marketing — ¿quiere que lo incluya?"
La matriz de autonomía
Toda acción que un worker intenta ejecutar se clasifica por código, antes de que ocurra, y se enruta por una de tres rutas:
- 🟢 Ejecuta solo
- la acción ocurre. Sigue registrada en el registro de auditoría.
- 🟡 Orion aprueba
- Orion hace una evaluación aparte, con cabeza de gerente y criterios explícitos (¿la acción sirve a la tarea? ¿el destinatario es el correcto? ¿el contenido es profesional y sin invención? ¿cuál es el riesgo si está equivocada?), y aprueba o rechaza. Si la revisión falla por cualquier motivo, la acción es rechazada — nunca liberada por omisión.
- 🔴 Consúltame
- la acción queda retenida, completa, en la cola "Esperando tu aprobación". Nada ocurre hasta que usted decida.
La postura del worker define la ruta predeterminada de cada clase de acción. Son seis clases y tres posturas:
| Clase de acción | Sombra | Supervisado | Autónomo |
|---|---|---|---|
| Interno / reversible (CRM, registros, borradores) | 🟡 | 🟢 | 🟢 |
| Externo — contacto conocido | 🔴 | 🟡 | 🟢 |
| Externo — destinatario nuevo | 🔴 | 🔴 | 🟡 |
| Respuesta en grupo de WhatsApp | 🔴 | 🔴 | 🟢 |
| Financiero / cobro | 🔴 | 🔴 | 🔴 |
| Contactos VIP | 🔴 | 🔴 | 🔴 |
En la tabla de cada worker usted puede fijar una excepción: hacer clic en una ruta de esa clase sobrescribe el predeterminado de la postura. "Limpiar regla" lo devuelve al predeterminado. La sección de Autonomía queda contraída cuando todo está en el predeterminado y se abre sola cuando ese worker tiene excepciones — una regla que usted no ve es peor que el ruido que evita.
Cómo se hace la clasificación, en código y sin conjeturas:
- Destinatario conocido o nuevo
- conocido es quien ya está en el CRM de la organización (o en su CRM personal). Quien no está es nuevo. Si la consulta al CRM falla, vale "nuevo" — el lado más cauteloso.
- Mensaje para usted
- que el worker le mande un mensaje o un correo al jefe es reporte, no acción externa. Entra como interno.
- Evento de agenda
- solo es externo cuando tiene invitados. Sin invitados, es interno.
- Herramienta desconocida
- cualquier herramienta sin clasificación declarada se trata como "destinatario nuevo". El predeterminado es cerrar, no abrir.
Dos honestidades sobre la tabla. Financiero y Contactos VIP existen como filas y sus reglas se respetan — pero hoy ninguna herramienta se clasifica automáticamente en esas dos clases, porque la plataforma todavía no tiene una señal determinista para "esto es dinero" o "este es un VIP". Las dos filas están listas para cuando la haya.
Y la excepción que vale la pena entender: un plan firmado es autorización. Cuando la acción está ligada a una tarea o a un entregable de un plan de trabajo firmado por ambas partes de ese worker, corre directo, aunque la ruta de la clase pidiera revisión — porque firmar el plan es aprobar ese trabajo, y la supervisión pasa a ser el progreso y la evaluación del ciclo. Financiero y VIP nunca se liberan por esa vía.
La cola "Esperando tu aprobación"
Cuando una acción cae en la ruta 🔴, se guarda entera — herramienta, destinatario, texto — y usted la recibe en WhatsApp:
> 🔴 Aprobación pendiente — equipo de IA > Marketing preparó send_gmail (a3f91c22). > … > Responda aprueba o niega — o decida en la página Gobernanza.
Usted decide de dos maneras:
- En el chat: "aprueba", "niega". Con más de una pendiente, muestra la lista numerada y usted responde "aprueba la 1".
- En la página Gobernanza: el bloque "Esperando tu aprobación" muestra destinatario, asunto y el comienzo del texto, con los botones Aprobar y ejecutar y Rechazar.
Aprobar ejecuta la acción exactamente como el worker la preparó — su decisión es la puerta, no hay una segunda verificación. Rechazar descarta la acción preparada.
Cuando la escalación es lo único que lo espera, un "apruebo" suelto se entiende como decisión de esa cola, y no como aprobación de otro asunto de la conversación.
Con más de una decisión abierta, pregunta en vez de adivinar. Si hay a la vez dos escalaciones, o una escalación y un envío retenido, o una evaluación propuesta y un correo esperando su sí, un "ok" suelto no decide ninguna: Orion muestra la lista numerada y pregunta cuál, y nada ocurre hasta que usted responda. Se resuelve de dos formas — respondiendo con el número, o diciendo a cuál se refiere ("manda el de Acme"), que decide solo ese. Un "no" es distinto a propósito: vale para todo lo que esté abierto, porque dejar salir lo que le pidieron no enviar no tiene deshacer.
El registro de auditoría
Al final de la página, cada acción clasificada de cada worker se vuelve una línea: quién, qué herramienta, qué ruta, qué resultado. Se puede filtrar por worker, ruta, clase, texto y período.
Lo que entra ahí no es solo lo que ocurrió. Una respuesta que Orion decidió no dar en un grupo (porque la política era "solo el jefe activa") también se vuelve línea — silencio explicado es mejor que silencio misterioso. Un envío que falló entra como falla, no como "enviado".
El worker dentro del ciclo del equipo
Este es el punto que separa a un worker de IA de una automatización suelta: pasa por el mismo rito que un humano.
- Plan de trabajo
- el plan pertenece al worker y está obligatoriamente ligado a un equipo. Es el que dice por qué entregables responde el worker. Un worker sin plan vigente igual trabaja cuando usted se lo pide por el chat, pero su trabajo no pertenece a ningún entregable — y al propio worker se le instruye a declararlo en el reporte.
Renovación vencida = worker detenido, pagado y mudo. La ejecución diaria — la parte en la que trabaja solo — solo alcanza al worker con plan firmado por ambas partes y dentro del período. Vencida la renovación sin firma, ya no despierta, y sigue contratado y cobrado. Para que eso no pase inadvertido, agotados los reclamos normales el propio worker pasa a hablar por sí mismo, una vez por semana: "Soy Iris. Mi renovación venció el 20/08 y estoy detenido esperando su firma" — con el período propuesto, los entregables y un enlace personal de autorización para cada gerente del equipo.
- Reporte del ciclo
- el worker escribe y envía su propio reporte, a partir del último día del ciclo, como cualquier miembro del equipo — lo que entregó, con enlaces, resultados, pendientes y próximos pasos. Enviado, se congela y va al gestor.
- Evaluación
- el worker nunca evalúa su propio ciclo. El sistema rechaza el intento. Quien evalúa es el gerente: Orion redacta la evaluación propuesta (estrellas + justificación), la registra como propuesta pendiente en su casilla de "Esperando por ti" y espera su decisión. Aplicada, congela un registro de desempeño — con justificación obligatoria, como en el ciclo de un humano.
Dos cosas pueden ocurrir sin usted, y conviene saber de las dos. Si el plazo de evaluación pasa sin que nadie decida, el ciclo se cierra solo con 3★ neutro, y la justificación dice, con todas las letras, que el gerente no dio feedback en el plazo — el ciclo queda marcado como automática. Y si el gerente del equipo activó la autonomía "Evaluar ciclos por mí", Orion aplica en la fecha la evaluación que él mismo redactó, con aviso la víspera y recibo después. En los dos casos la pantalla muestra de dónde vino esa nota.
- Progreso continuo
- al worker se le instruye a registrar el avance en el momento en que ocurre, y no al final del ciclo. Quien lee "lo que se hizo" ve la marca de quien lo hizo: las notas de un worker entran identificadas con su nombre y la etiqueta IA.
- El canon CLEAR, y dónde es asimétrico
- para entrar en un plan de trabajo, un entregable necesita venir de un plan de entregables firmado y vigente. Aquí no hay excepción para nadie — la plataforma rechaza la inclusión, para un humano igual que para un worker de IA, con la explicación. La regla vale hasta que el plan de trabajo sea firmado por ambas partes; después de eso lo acordado queda en pie, y un plan de entregables que vence no deshace lo pactado. La asimetría está en otra regla: cuando el entregable está partido en tareas y el plan no apunta ninguna, al humano se le avisa y sigue, y el worker de IA queda bloqueado — la excepción humana suele ser legítima; la de la IA, no.
Costo, remoción y el límite honesto
Cada worker muestra un sello de costo medido: cuánto consumió en el mes corriente y en los últimos 7 días, con el número de ejecuciones. Mientras no haya ejecución medida, la pantalla dice "sin actividad medida aún" en vez de mostrar cero — ausencia de medición no es lo mismo que ausencia de trabajo. Orion (gerente) aparece en la lista como una línea propia: la gestión cuesta, y su costo se prorratea en el precio de los workers.
Cada worker tiene su propio cupo de uso. Desde el 13/08/2026 lo que gasta un worker no sale de su cupo personal de conversación con Orion ni del cupo de gestión de la organización: cada worker tiene cuenta propia, con un tope por día y otro por mes. Es eso lo que vuelve comparable el sello de costo entre ellos. Si el cupo del día se acaba, la delegación se rechaza diciendo el nombre del worker y la causa, el trabajo no se pierde (él lo retoma al cambiar el día) y los Admins son avisados — un worker que enmudece sin explicación sería el peor desenlace.
Quitar desactiva al worker de inmediato: deja de actuar, sus aprobaciones pendientes se cancelan y el historial de auditoría se conserva.
Y el límite: la ejecución autónoma diaria — que el worker despierte todos los días, tome la siguiente tarea del plan y trabaje sin que nadie se lo pida — está en implantación gradual, habilitada organización por organización. Fuera de ella, el worker trabaja cuando Orion delega (por pedido suyo o por una rutina que usted creó). Contratación, alcance, matriz de autonomía, escalaciones, plan de trabajo y auditoría valen desde el primer día; el reporte de ciclo automático y la evaluación propuesta por el gerente entran junto con esa misma habilitación.
Grupos de WhatsApp y de Telegram
En un grupo Orion conversa con personas que no son usted. Participar y capturar son dos interruptores separados, y ninguno se enciende solo.
Cuando Orion está en su propio número, registra los grupos por donde pasa tráfico — solo el nombre y la fecha del último movimiento. Nada del contenido. Usted ve esa lista en Orion → Conexión, en el bloque "Grupos de WhatsApp", y también puede pedirla en el chat: "¿qué grupos estás viendo?".
Autorizar un grupo es lo que cambia el juego. La pantalla pide confirmación y dice lo que pasará a ocurrir, porque la decisión afecta a otras personas: una IA pasa a participar en una sala en la que nadie firmó nada.
Hay una segunda llave, y es independiente de esta. Cada grupo tiene una categoría, y ella no hace que Orion responda ahí. Son tres, y usted elige una en la propia fila del grupo:
| Categoría | Qué se captura | Conocimiento que usa ahí | Quién archiva en la biblioteca | Plan de trabajo |
|---|---|---|---|---|
| Regular (predeterminado) | Nada del contenido | Solo el público — documentos marcados como visibles para invitados | Nadie | Fuera de alcance, incluso para usted |
| 🏢 Trabajo interno (colegas) | Todo el contenido, para el registro de trabajo de la organización | El conocimiento interno de la organización | Cualquier persona del grupo puede pedirlo | Usted lo lee y lo modifica desde ahí |
| 🤝 Trabajo externo (clientes, socios) | Todo el contenido, incluido lo que escriben las personas de fuera | Solo el público | Solo usted — el pedido de otro participante se rechaza | Fuera de alcance, incluso para usted |
Un grupo puede tener su contenido capturado sin que él responda ahí, y él puede responder en un grupo sin que nada se capture. La categoría solo existe en la pantalla (nunca por comando de chat, justamente para no saltar el aviso que ella muestra), vale de ahí en adelante y nunca es retroactiva, y usted la cambia o la retira cuando quiera. Grupo Regular: captura de trabajo cero.
Y quien avisa al grupo es Orion, no usted. Al marcarla, al cambiar de categoría y al retirarla, publica un mensaje ahí dentro diciendo qué cambió, quién lo cambió y cuándo. El texto es distinto en cada caso: el de grupo externo anuncia que el grupo es externo, que el contenido pasa a ser capturado, que Orion usa ahí únicamente conocimiento público y que solo archiva a pedido suyo. (Quien deletrea que lo que escriben clientes y socios también entra es la confirmación en la pantalla, antes de que usted la marque.) Hacer clic en la categoría que ya estaba vigente no cambia nada y no publica ningún aviso. Todo intento queda en el registro de auditoría, incluso cuando el aviso no logra salir — el aviso es el mejor intento posible, no una garantía.
Retirar no borra. La captura se detiene en el acto, pero lo que ya fue capturado sigue guardado, con la misma retención que el resto de los datos de la empresa.
En Telegram vale la misma categoría, con un límite del propio Telegram. Con la privacidad de grupo del bot activada — el predeterminado de BotFather —, solo le llegan las menciones y las respuestas al bot, y solo eso se captura. Para una captura completa, hay que desactivar la privacidad en BotFather (/setprivacy → Disable).
El detalle está en el capítulo de seguridad y privacidad.
Cómo se lo activa. Solo cuando lo llaman. Vale @orion en cualquier parte del mensaje, "Orion," u "Orion:" al comienzo de la frase, o una respuesta que cite un mensaje suyo — citar a Orion es hablarle a Orion. El nombre "Orion" suelto en medio de una conversación no dispara nada.
Al ser llamado, confirma la recepción en el acto ("¡Recibido! Ya lo analizo y vuelvo aquí en ~2-3 min") y responde enseguida. Todo mensaje suyo sale firmado como 🤖 Orion (gerente de IA) — nunca se hace pasar por humano, y no escribe esa firma: la agrega el sistema.
La mención es la instrucción. Lo que pida el mensaje es lo que hace: revisar un contenido, resumir la discusión reciente, responder una duda, registrar el progreso de una tarea, escribir un borrador. No hay un único formato de pedido.
La política del grupo define quién puede activarlo y qué pasa con la respuesta. Es por grupo, y se sobrepone a la política general de Gobernanza:
| Luz | Qué ocurre en el grupo | Qué entra en el CRM |
|---|---|---|
| 🟢 Responde a todos | Responde a cualquier miembro | Una línea por día por contacto, con resumen de lo que la persona trató |
| 🟡 Solo el jefe activa | Solo responde cuando usted menciona; las menciones de otros se ignoran en silencio (y quedan registradas en la auditoría) | Solo presencia (nº de mensajes) |
| 🔴 Siempre consúltame | Cada respuesta va a su cola de aprobación antes de ser publicada | Nada |
Sin elegir, el grupo hereda la política general. Y el registro en el CRM solo alcanza a quien ya es contacto de la organización: quien no está en el CRM nunca entra en él por causa de un grupo.
El rol en el grupo. Cada grupo autorizado puede tener un rol propio — texto libre, que enmarca su comportamiento ahí: "Soporte a clientes: responda dudas del producto con tono formal; nunca discuta precios — derive al jefe." Sin rol definido, actúa como gerente de contenido, el predeterminado. El rol define tono y límites; el mensaje que menciona sigue siendo la instrucción.
Quién pidió importa — y la categoría del grupo también. Si la mención vino de usted, ejecuta por completo, y en un grupo de trabajo interno eso incluye la gestión de plan de trabajo, entregables y tareas de Y Managers, desde ahí mismo. En un grupo Regular o de 🤝 Trabajo externo el plan queda fuera de alcance —ni lectura, ni edición, ni nota de avance—, ni siquiera para usted: preguntar "@orion, ¿cómo va el plan de entregables?" en un grupo de cliente sería leer el plan interno en voz alta delante del cliente, y es exactamente lo contrario de lo que promete el aviso de ese grupo. Si vino de otro miembro, ayuda dentro del alcance de trabajo de ese grupo y no actúa fuera del grupo a pedido de terceros: el turno de grupo no alcanza su bandeja de entrada, ni su agenda, ni sus otras conversaciones. Y su memoria personal no está ahí para ser expuesta — desde el 15/08/2026 las herramientas que leen y escriben lo que usted mandó recordar, y sus notas de Audio a Notas, no entran en el turno de grupo — en ningún grupo, con categoría de trabajo o no, y aun cuando quien menciona es usted. No es una instrucción que él pueda desobedecer: la herramienta no existe ahí. Vale en los dos sentidos — nadie lee su memoria personal desde un grupo, y nadie planta ahí un "hecho" sobre usted que Orion repetiría después en su conversación directa. La misma remoción alcanza a cualquier worker de su equipo activado desde ahí: marcar "memoria" en sus skills no abre esa puerta. Cualquier persona del grupo puede pedirlo a usted — "escala a João", con su nombre — y él acoge el pedido y lo registra.
Vale reforzar el alcance: en un turno de grupo Orion trabaja con un conjunto reducido de herramientas — equipo de IA, búsqueda en internet, consulta a la biblioteca (siempre en el nivel de conocimiento de ese grupo, como en la tabla de arriba), la lectura de este manual y un bloc de borrador de esa conversación. No abre su bandeja de entrada ni su agenda desde un grupo. Y ese conjunto varía con la categoría: el plan de trabajo se suma solo cuando usted menciona en un grupo interno, y la herramienta de archivar en la biblioteca ni siquiera aparece en el catálogo cuando el grupo no puede archivar — nunca en un grupo Regular, y en uno externo solo cuando quien pide es usted.
Delegar no es un atajo para salirse del escalón. Si el turno de ese grupo solo ve el conocimiento público — grupo Regular o de trabajo externo —, el worker activado desde ahí hereda el mismo techo: consulta la biblioteca en el escalón público, exactamente como lo haría Orion ahí, y no deposita nada en el acervo interno — salvo el registro que, en un grupo de trabajo externo, solo usted puede pedir. Sin eso, "@orion, dile a Marketing que levante esto" dentro de un grupo de cliente sería el desvío que devolvería el acervo interno a la sala. Vale desde el 15/08/2026. Fuera de esos dos casos nada cambia: en una delegación desde su conversación directa o desde un grupo de trabajo interno, el worker trabaja con el conocimiento de la organización, como siempre.
Imágenes y documentos. En un grupo autorizado, las imágenes y documentos publicados se procesan y quedan disponibles para revisión por 48 horas — incluso cuando la mención viene después de la publicación ("@orion revisa estos"). Analiza como máximo 8 archivos multimedia por vez; si hay más, dice en la primera línea de la respuesta cuántos se publicaron, cuántos analizó y cómo traer los restantes. Un análisis parcial que no se declara parcial es el peor resultado posible. Para revisar una pieza específica, responda (cite) a ella mencionando @orion: solo ella entra en el análisis, y él avisa cuántas otras quedaron fuera a propósito. Videos y stickers él no logra ver, y lo dice en vez de describirlos. Si quedaron archivos fuera, pida "@orion, analiza las anteriores": él trae la siguiente tanda, una vez — para las más antiguas que esa, responda (cite) cada una mencionando @orion.
Lo que queda guardado. Este es el acuerdo que usted necesita llevar a los miembros del grupo antes de autorizar:
- Texto: todos los mensajes de texto del grupo autorizado quedan registrados por 72 horas, con el nombre y el teléfono de quien escribió. Después de eso se borran. Es ese registro el que permite responder "¿qué están discutiendo aquí?".
- Multimedia: las imágenes y los documentos quedan por 48 horas.
- Grupos no autorizados: Orion no responde y nada del contenido se registra — salvo que ese grupo tenga una categoría de trabajo, interna o externa, que es una decisión aparte, explicada más arriba. Participar y capturar son elecciones separadas.
- Grupos autorizados pero Regular: valen las 72 horas y las 48 horas de arriba, porque vienen de la participación, no de la categoría. Lo que no existe ahí es la captura de trabajo: nada entra en el registro de la organización, Orion responde solo con conocimiento público y no puede archivar nada en la biblioteca desde ese grupo.
La pantalla lo sugiere, y vale la pena: después de autorizar, pida "@orion, preséntate" en el grupo. Él explica quién es, qué hace ahí y cómo activarlo.
Una protección contra la promesa vacía. Si su respuesta afirma que guardó, ajustó o registró algo sin que ninguna herramienta de escritura haya corrido, el sistema intenta de nuevo — y, si la afirmación persiste sin escritura, adjunta el aviso: "No se grabó nada en el sistema en esta acción — el texto de arriba es una propuesta, no un cambio guardado."
Revocar saca a Orion del grupo: deja de participar, el registro de 72 horas se detiene y los archivos multimedia dejan de guardarse. Lo que revocar no hace es detener la captura de trabajo. Si el grupo tiene categoría de trabajo — interna o externa —, el contenido sigue entrando en el registro de la organización aunque Orion esté fuera de la conversación. Son dos interruptores, y cada uno se apaga en su propio lugar: revocar la participación, y volver la categoría a Regular. Y ni uno ni otro borran lo que ya fue capturado.
