Quando o código é pedido
Uma vez só, na hora de assinar.
Quando você decide pagar pela primeira vez, o Orion pergunta uma única vez se alguém indicou ele para você. Você responde com o código — é uma palavra curta, no estilo `AC-CONSULTORIA` — ou diz que ninguém indicou. Nos dois casos a assinatura segue igual, sem travar nada.
Se você estiver assinando pelo painel na web, em vez da pergunta na conversa aparece um campo Código de indicação na tela de assinatura. Ele é opcional e pode ficar vazio.
Onde o código não é pedido:
- Não é pedido durante o teste grátis. No teste ninguém te pergunta nada disso.
- Não é pedido ao criar a conta, ao conectar o WhatsApp ou qualquer outro canal, nem no meio de uma conversa comum.
- Não é pedido de novo depois. Uma conta responde essa pergunta uma vez.
O código não mexe no seu preço
O código de indicação não é cupom de desconto. O preço que você paga é o preço de tabela, com código ou sem código, e o teste grátis tem a mesma duração para todo mundo.
Ele serve para uma coisa só: registrar quem te apresentou o Orion, para que essa pessoa seja reconhecida por isso. Quem contrata você, quem cobra e quem emite a nota é sempre a Orion — nunca o parceiro.
Não tenho código nenhum
Então é só dizer que ninguém indicou, ou deixar o campo vazio.
Não falta nada na sua conta por causa disso. O produto é o mesmo, o preço é o mesmo, o suporte é o mesmo e nenhum recurso fica escondido atrás de um código.
Errei o código, ou lembrei dele tarde demais
A indicação é gravada uma vez só, no ato do pagamento, e não é reescrita depois — nem por você, nem por nós. Essa rigidez é proposital: é o que impede que a indicação de uma pessoa seja transferida para outra meses depois.
Na prática, isso dá dois casos:
- Errou uma letra na hora? O Orion responde ali mesmo que não conhece aquele código e te deixa corrigir antes de a cobrança sair.
- Lembrou depois de já ter pago? Aí não dá mais. Fale com o atendimento — nós não conseguimos regravar a indicação, mas conseguimos explicar a situação para a pessoa que te indicou.
Reativação não pede código
Se a sua conta parou e depois voltou, a reativação não pergunta e não aceita código de indicação. Isso vale mesmo que você nunca tenha informado nenhum antes.
Quem já foi cliente não entra
O programa é de indicação de cliente novo. Se a sua empresa já foi cliente do Orion antes, a conta volta a funcionar normalmente, mas a indicação não entra no programa — e o Orion te diz isso na hora, em vez de deixar a dúvida no ar.
O que quem te indicou vê da sua conta
Esta é a parte que mais importa, e ela é curta.
Ter indicado você não dá ao parceiro nenhum acesso à sua conta. Ele não entra no seu Orion, não fala pelo seu Orion, não recebe cópia de nada e não é avisado do que você faz.
No painel dele, sobre você, ele vê apenas:
- O nome da sua empresa — razão social ou nome fantasia — e o seu estado.
- As datas: quando a indicação foi registrada e quando a assinatura começou.
- Quantos acessos a sua conta tem, de que tipo e em que plano.
- Se a conta já começou a ser usada: um sim ou não, sem nenhum detalhe.
E ele nunca vê:
- As suas conversas com o Orion, em canal nenhum — nem inteiras, nem resumidas, nem só o assunto.
- O seu e-mail, o seu telefone, o seu CPF ou o seu CNPJ.
- O seu CRM, os seus contatos, as suas tarefas, os seus arquivos e as suas anotações.
- As pessoas da sua organização.
- As suas faturas.
O painel do parceiro também não tem botão para falar com você. Se ele te procurar, foi pelo telefone que ele já tinha — afinal, foi ele que te indicou.
Dá para desvincular
Você pode pedir para desvincular a indicação a qualquer momento: é só falar com o atendimento.
Desvincular não muda o seu preço, o seu plano, os seus dados nem nada do que você já tem gravado. A partir daí a sua conta simplesmente deixa de aparecer no painel de quem te indicou.
Quando uma parceria encerra
Uma parceria pode ter data de fim, combinada entre a Orion e o parceiro. Quando existe, essa data aparece para ele no painel do parceiro desde o dia em que é marcada — não é uma surpresa de última hora.
O que a data corta é a entrada, não a saída. A partir dela o código daquele parceiro deixa de ser aceito em assinatura nova: quem for assinar depois disso não consegue mais usar aquele código, e o Orion diz isso na hora, em vez de deixar a dúvida no ar.
O que ele já indicou continua valendo. Cada assento já indicado segue gerando comissão para ele até fechar os seus 36 meses, um a um, mesmo com a parceria encerrada — encerrar não apaga nem interrompe nada do que já foi indicado. É por isso que o painel do parceiro continua aberto depois do fim: é lá que ele acompanha o que ainda tem a receber.
E para você, que foi indicado, o fim de uma parceria não muda nada: mesmo preço, mesmo plano, mesmos dados, mesmo suporte, mesma conta. A indicação gravada no dia em que você assinou continua como está — e continua sendo possível desvinculá-la quando você quiser, falando com o atendimento.
Sou eu que quero indicar
Se você atende outras empresas — contabilidade, consultoria, associação, agência — e quer indicar o Orion para elas, existe um programa para isso, com contrato, treinamento, código próprio e um painel para acompanhar a sua carteira.
A página pública do programa é orionworkers.com/parceiros, e é por ali que começa a conversa.
Os valores e as condições comerciais do programa são tratados direto com cada parceiro e não fazem parte deste manual.