O que pedir ao Orion

E há um pedido que quase ninguém pensa em fazer: pergunte a ele sobre ele mesmo. "Como funciona a agenda compartilhada?" · "O que muda se eu declarar um grupo como trabalho externo?" — ele consulta este manual no seu idioma e volta com a passagem certa, em vez de você ter que caçar o capítulo. Vale também na conversa por voz. E quando o manual não tem página sobre o assunto, ele diz isso — não inventa a resposta.

Trabalho e entregas

• "Como está o painel do meu time?" · "Quais entregas estão atrasadas?"
• "Crie uma entrega 'Campanha de lançamento' pro time de Marketing."
• "Adicione a tarefa 'revisar o copy' na entrega Campanha." · "Marque essa tarefa em 100%."
• Entrega recorrente (meta contínua, sem prazo final — vendas do mês, NPS, uptime): "registra o resultado de junho da entrega Vendas: 87 mil." O Orion guarda o valor de cada período; esse tipo de entrega nunca "termina" em 100%.
• "Crie um plano de entregas do time pra julho." · "Crie meu plano de trabalho de julho."
• "Registra a decisão: priorizamos X porque Y." Isso vira precedente reusável — quanto mais você registra o porquê, mais as recomendações dele se parecem com as suas.

Importante — dois tipos de "tarefa"

Tarefa do trabalho

pertence a uma entrega. "Adicione a tarefa X na entrega Y."

Lista pessoal (to-do)

coisas da sua vida. "Comprar leite", "ligar pro contador".

Se você não menciona uma entrega, ele entende como item da sua lista pessoal. Na dúvida, ele pergunta.

"Sou o gargalo?"

Pergunte "o que está esperando por mim?" e ele lista tudo que trava em você. São seis categorias, e as que estiverem vazias não aparecem:

• planos de trabalho esperando a sua assinatura;
• ciclos esperando a sua avaliação;
• recursos de avaliação esperando a sua decisão;
• pedidos de ajuste esperando a sua aprovação;
• planos de entregas esperando a sua assinatura;
• entregas com 100% das tarefas esperando você confirmar a conclusão.

Quando não há nada, ele diz isso também: "Nada está travado esperando por você agora." E o caminho inverso funciona: "o que dessa lista você consegue fazer por mim?" — ele aponta as tarefas que são caso de IA e se oferece para executar ou rascunhar.

Pesquisa, arquivos e áudio

• "Pesquisa na internet o preço médio de X" — ele busca e resume com fontes.
• Mande áudio em vez de digitar: ele transcreve e responde normalmente (ótimo no trânsito). Cada plano tem um teto de minutos de transcrição por dia e por mês, e áudios acima de 20 MB não são transcritos — quando o teto acaba, ele diz isso em vez de fingir que não ouviu.
• Envie um PDF, foto ou planilha no chat e pergunte em cima: "resume esse contrato", "o que diz essa foto do quadro?". Também vale responder (citar) a uma foto, arquivo ou áudio que já está na conversa e dizer "revise isto": ele busca exatamente aquele item, mesmo que outras mensagens tenham chegado depois — e nunca finge que viu o que não recebeu: quando não consegue recuperar o item, ele diz isso. Isso vale no WhatsApp conectado pelo painel, o seu próprio número ou um número dedicado ao Orion, e também no caminho Começar sem conectar nada (o contato Orion salvo na sua agenda) — neste último, para mensagens dos últimos 30 dias.
• Arquivo de dados ou documento: ele confirma que recebeu. Quando você manda um PDF, Word, planilha ou .csv e pede análise, a resposta leva tempo — uma base grande passa de um minuto. Nesse caso ele responde na hora dizendo que recebeu e nomeando o arquivo, e a análise vem em seguida na mesma conversa. Se a confirmação chegar e a análise não vier, ele mesmo avisa que o processamento caiu e pede que você mande o arquivo de novo — não fica no silêncio. Quando ele divide um trabalho grande para fazer em paralelo (uma pesquisa com várias frentes, uma planilha grande) e as partes não ficam prontas a tempo, ele avisa que não terminou, diz que algumas etapas podem já ter sido feitas e pede que você confira antes de pedir de novo — em partes, se for algo grande; o resultado não chega depois sozinho. Se você pedir dois trabalhos desses seguidos, ele faz os dois e entrega cada um — o resultado ou o aviso — assim que ficar pronto, sem que o segundo apague o primeiro. Ele toca até três ao mesmo tempo; se você pedir um quarto antes de algum terminar, ele responde na hora que não começou esse e pede que você o peça de novo quando um dos outros chegar. Esses avisos chegam no WhatsApp e no Telegram. No painel, enquanto o chat Pergunte ao Orion estiver aberto, ele mostra sozinho o resultado ou o aviso que o Orion grava na conversa, com "Trabalhando em segundo plano…" enquanto espera; se você fechar o chat, ele confere de novo quando for reaberto — mesmo depois de 10 minutos —, e se passarem 10 minutos sem o trabalho terminar ele para de esperar e avisa que o resultado vai estar na sua conversa com o Orion. Recarregar a página faz o chat começar vazio, e ele não acompanha mais o trabalho — peça o resultado ao Orion. No app, o resultado de um trabalho em segundo plano ainda não aparece sozinho na tela: peça a ele. Foto não recebe essa confirmação, porque a leitura de imagem volta em segundos.
• Enquanto ele trabalha, você fica sabendo. Quando o pedido exige consultar algo — suas entregas, sua agenda, seus e-mails, a internet — chega um aviso curto antes da resposta, como "⏳ Olhando sua agenda…": um só por pedido, por mais consultas que ele faça, no WhatsApp e no Telegram. Se o Orion mora no seu próprio número, onde o celular não mostra o "digitando…", ele também avisa "⏳ Um instante…" se em alguns segundos nada tiver chegado, e "⏳ Ainda nisso — é uma consulta grande." se passar de meio minuto sem que nada além desses avisos tenha chegado. A confirmação de arquivo recebido conta como um deles. Nunca mais de dois desses avisos por pedido, e nenhum promete prazo: o aviso não é a resposta — ela vem em seguida, na mesma conversa. Se a consulta empacar de vez, nos planos que rodam na nossa chave de IA o Orion não espera indefinidamente: tenta de novo uma vez e, se ainda assim não conseguir, avisa com todas as letras que não terminou, diz se algo pode já ter sido feito e pede que você mande de novo — se for algo grande, como um documento longo, o melhor é pedir em partes.
• Quando a resposta falha sem demorar. Às vezes a resposta não sai porque o serviço de IA que o Orion usa deu erro, e não por demora. Nesse caso, na conversa direta com o Orion — WhatsApp, Telegram, o chat Pergunte ao Orion do painel e o app do celular, inclusive por voz — ele não mostra a mensagem técnica: avisa com todas as letras que não conseguiu responder, diz se algo pode já ter sido feito e qual é o próximo passo. Se a falha foi passageira, peça de novo mais tarde; se foi um erro que mandar a mesma mensagem não resolve, peça de outro jeito — se for algo grande, como um documento longo, em partes. Ele não volta sozinho com a resposta depois: quem pede de novo é você. Vale para qualquer plano, inclusive quando a sua organização usa a própria chave de IA.
• Arquivo que o Orion recusa por segurança. PDF com script embutido e Office com macro são bloqueados antes de serem lidos — ele avisa qual arquivo foi e por quê, e não abre. É a mesma verificação que já valia para anexo de e-mail; agora vale também para o que chega pelo WhatsApp. Se for um arquivo legítimo, exporte de novo (por exemplo, salve a planilha como .xlsx sem macro) e reenvie.
• Pergunte pelas suas notas de áudio. "O que eu ditei ontem?" · "lê a nota daquela reunião com o cliente" — ele lista os ditados e as notas de reunião de Áudio em Notas, mais recentes primeiro, e lê a que você escolher; se quiser o texto sem tratamento, peça a transcrição bruta. Ele é honesto sobre o que tem: se a transcrição ficou em dúvida sobre um nome ou um número, ele avisa em vez de afirmar; se a nota ainda está sendo processada, ele diz isso em vez de inventar o conteúdo. Gravar continua sendo no painel — aqui ele lê, não grava. E essa leitura só acontece na sua conversa direta com ele: num grupo, ou num trabalho tocado por um AI worker, o pedido é recusado com o motivo.

Relacionamentos e CRM

• "Adiciona o contato Fulano, telefone X." · "Resume meu pipeline de vendas."
• "Com quem eu ando perdendo contato?" — ele acompanha as pessoas importantes e avisa, com leveza, quem está esfriando.
• "Marca pra eu falar com a Maria dia 30 sobre a proposta." · "Em que pé está com o Ricardo?" — o capítulo do CRM explica onde tudo isso fica guardado, e o que ele consegue e não consegue mexer sozinho.

Organização pessoal

Lista de afazeres

"adiciona na minha lista: marcar dentista até sexta." O prazo aparece no resumo da manhã como lembrete visual — ele não age sozinho na data. Todo item novo entra no topo da lista — foi o que você acabou de decidir — e de lá você arrasta para onde quiser. O que o Orion sugere sozinho (um compromisso que ele ouviu, um retorno de cliente) entra no fim: sugestão não passa na frente do que você escreveu.

Em Orion → Lista, cada linha responde a três gestos, e só a três: a caixinha marca como concluído — e nada mais marca; arrastar pela alça ⠿ muda a posição — no computador e no celular; duplo clique abre para editar (o botão Editar faz o mesmo). Clicar no texto do item não faz nada, de propósito: antes, um clique de raspão dava a tarefa como feita.

Lembretes com hora

"me lembra todo dia às 8h de revisar o pipeline." Aqui ele age no horário. Use "me lembra / todo dia / às Xh" quando quiser ação na hora certa.

Memória

"lembra que minha empresa foca em PMEs de 50 a 500 pessoas." Ele guarda e usa depois. O que ele guardou fica visível em Orion → Anotações do Orion.

Essa memória é sua e só se abre na sua conversa direta com ele. Desde 15/08/2026, num grupo — inclusive num grupo declarado de trabalho interno — ler e escrever nas suas Anotações fica fora do alcance dele: ninguém ali consegue ver o que você guardou, e ninguém consegue plantar um "fato" que ele repetiria depois para você no particular. O mesmo vale para um AI worker: mesmo que você marque "memória" nas Skills dele, essas capacidades continuam de fora. Não é uma permissão que se possa ligar; é uma ausência.