À l’écran : la liste et les deux décisions
La liste des groupes où Orion apparaît est divisée par canal : ceux de WhatsApp se trouvent sur la page Connexion, sous les numéros, dans le bloc Groupes WhatsApp ; ceux de Telegram se trouvent dans Orion → Telegram, dans le bloc Groupes Telegram. Chaque groupe a deux décisions indépendantes — l’une active et désactive, l’autre a trois positions —, et il vaut mieux comprendre la différence avant de cliquer :
- Participation
- autorise Orion à y répondre. Le bouton Autoriser apparaît sur la ligne de n’importe quel groupe, des deux canaux, et demande une confirmation avant de prendre effet — vous placez une IA et un enregistrement dans une salle de personnes qui n’ont rien signé, et il est convenu de les prévenir. Aucun groupe n’est autorisé par défaut ; vous autorisez un par un, et c’est seulement après l’autorisation qu’apparaissent la politique de réponse et le champ de rôle du groupe, où vous écrivez une persona réservée à ce groupe. Une différence à connaître aujourd’hui : cette clé gouverne vraiment les groupes WhatsApp. Dans un groupe Telegram, l’autorisation est bien enregistrée, mais ce n’est pas encore elle qui décide si Orion parle — il répond quand le message lui parvient, sans politique de réponse et sans outils pendant ce tour. La catégorie, juste en dessous, est une autre clé : ce qu’elle décide sur la capture vaut déjà sur les deux canaux. Sans abonnement — le vôtre —, Orion reste silencieux dans les groupes, même lorsqu’il est appelé, et la raison est consignée dans la Gouvernance.
Catégorie (WhatsApp et Telegram) : dit ce qu’est ce groupe. Il y a trois positions, et vous en choisissez une sur la ligne du groupe :
- Ordinaire (le choix par défaut) : rien du contenu n’est capturé. Si Orion y participe, il répond uniquement avec des connaissances publiques — les documents marqués 🌐 Public —, et rien du groupe ne va dans la bibliothèque de l’organisation.
- 🏢 Travail interne (uniquement des collègues de l’entreprise) : le contenu est désormais capturé et peut être partagé avec d’autres personnes de l’entreprise. En échange, Orion y utilise les connaissances internes de l’organisation, des documents peuvent être archivés dans la bibliothèque, et vous agissez sur le plan de travail depuis ce groupe même.
- 🤝 Travail externe (clients, partenaires) : le contenu est capturé, y compris ce que les personnes de l’extérieur écrivent. Orion n’utilise que des connaissances publiques, n’archive dans la bibliothèque que lorsque vous le demandez, et le plan de travail n’est pas accessible depuis ce groupe.
La catégorie n’est pas rétroactive, vous la changez ou la retirez quand vous voulez, et c’est Orion lui-même qui écrit dans le groupe pour annoncer ce qui a changé — avec un texte différent pour chaque cas. La retirer arrête la capture à partir de ce moment ; ce qui a déjà été capturé reste enregistré. Et sur Telegram la capture est partielle par défaut : avec la confidentialité de groupe activée (le réglage par défaut de BotFather), seules les mentions et les réponses à Orion lui parviennent.
L’une n’implique pas l’autre : un groupe peut être capturé sans qu’Orion y réponde, et il peut y répondre sans être capturé. Et défaire l’une ne défait pas l’autre — révoquer la participation ne retire pas la catégorie, et la capture continue. La façon dont il travaille dans un groupe vient juste en dessous, et la partie confidentialité est dans le chapitre sécurité et confidentialité.
Comment il travaille dans un groupe
Dans un groupe, Orion échange avec des personnes qui ne sont pas vous. Participer et capturer sont deux interrupteurs distincts, et aucun ne s’active tout seul.
Quand Orion est sur votre propre numéro, il enregistre les groupes où passe du trafic — seulement le nom et la date du dernier mouvement. Rien du contenu. Vous voyez cette liste dans Orion → WhatsApp, dans le bloc « Groupes WhatsApp », et vous pouvez aussi le demander dans le chat : « quels groupes voyez-vous ? ».
Autoriser un groupe, c’est ce qui change la donne. L’écran demande une confirmation et dit ce qui va se passer, parce que la décision concerne d’autres personnes : une IA se met à participer à une salle où personne n’a rien signé.
Il y a une seconde clé, et elle est indépendante de celle-ci. Chaque groupe a une catégorie, et elle ne fait pas répondre Orion dans ce groupe. Il y en a trois, et vous en choisissez une sur la ligne même du groupe :
| Catégorie | Ce qui est capturé | Connaissances qu’il utilise là | Qui archive dans la bibliothèque | Plan de travail |
|---|---|---|---|---|
| Ordinaire (par défaut) | Rien du contenu | Uniquement les publiques — documents marqués 🌐 Public | Personne | Hors de portée, y compris pour vous |
| 🏢 Travail interne (collègues) | Tout le contenu, pour l’enregistrement de travail de l’organisation | Les connaissances internes de l’organisation | N’importe qui dans le groupe peut le demander | Vous le lisez et le modifiez depuis là |
| 🤝 Travail externe (clients, partenaires) | Tout le contenu, y compris ce que les personnes de l’extérieur écrivent | Uniquement les publiques | Vous seul — la demande d’un autre participant est refusée | Hors de portée, y compris pour vous |
La catégorie n’existe qu’à l’écran (jamais par commande dans le chat, justement pour ne pas sauter l’avertissement qu’elle affiche), vaut à partir de ce moment et n’est jamais rétroactive, et vous la changez ou la retirez quand vous voulez. Groupe Ordinaire : zéro capture de travail. Et archiver dans un livrable, c’est créer dans Y Managers : sans abonnement, rien ne va dans le livrable, et le matériel reste dans la conversation.
Et c’est Orion qui prévient le groupe, pas vous. Au moment de marquer, de changer de catégorie et de retirer, il publie un message à l’intérieur disant ce qui a changé, qui l’a changé et quand. Le texte est différent dans chaque cas : celui du groupe externe annonce que le groupe est externe, que le contenu est désormais capturé, qu’Orion n’y utilise que des connaissances publiques et qu’il n’archive qu’à votre demande. (Ce qui précise que ce qu’écrivent les clients et les partenaires entre aussi, c’est la confirmation à l’écran, avant que vous ne marquiez.) Cliquer sur la catégorie déjà en vigueur ne change rien et ne publie aucune notification. Toute tentative reste dans la piste d’audit, y compris quand la notification ne parvient pas à sortir — la notification est la meilleure tentative possible, pas une garantie.
Retirer n’efface pas. La capture s’arrête aussitôt, mais ce qui a déjà été capturé reste enregistré, avec la même rétention que le reste des données de l’entreprise.
Sur Telegram la même catégorie s’applique, avec une limite propre à Telegram. Avec la confidentialité de groupe activée — le réglage par défaut de BotFather —, seules les mentions et les réponses à Orion lui parviennent, et c’est tout ce qui est capturé. Pour une capture complète, il faut désactiver la confidentialité dans BotFather (/setprivacy → Disable).
Le détail est dans le chapitre sécurité et confidentialité.
Comment il est déclenché. Seulement quand il est appelé. Sont reconnus : @orion n’importe où dans le message, « Orion, » ou « Orion: » en début de phrase, ou une réponse qui cite un de ses messages — citer Orion, c’est parler à Orion. Le nom « Orion » seul au milieu d’une conversation ne déclenche rien. Et seulement tant que vous, le propriétaire de cet Orion, avez un abonnement : sans lui, il reste silencieux dans le groupe, et la piste d’audit en consigne la raison. Et dans la limite de la capacité IA de votre forfait : quand elle est épuisée, il reste silencieux dans le groupe — sans le « Reçu » —, la piste d’audit en consigne la raison et vous êtes prévenu, au maximum une fois par jour et par motif. Les demandes des autres membres — collègues d’équipe compris — utilisent la part de la capacité réservée aux personnes de l’extérieur (la même que pour le service au public, au maximum 75 % du jour et du mois ; les 25 % restants vous sont toujours réservés) ; quand cette part est épuisée, il reste silencieux pour les membres — la demande n’est pas gardée pour plus tard : qui a demandé doit redemander quand le service reprend —, vous êtes prévenu aussitôt, et vos demandes — dans le groupe et dans votre conversation directe — continuent d’être traitées.
Quand il est appelé, il confirme la réception aussitôt (« Reçu ! J’analyse et je reviens ici dans ~2-3 min ») et répond ensuite. Chacun de ses messages part signé 🤖 Orion (manager IA) — il ne se fait jamais passer pour un humain, et il n’écrit pas cette signature : elle est ajoutée par le système.
Dans quelle langue il répond. La réponse sort dans la langue du message qui l’a appelé. Si ce message ne montre aucune langue — seulement la mention, un lien ou un fichier —, il suit la langue dans laquelle le groupe converse ; et, sans aucun signe, la langue de votre compte. Un groupe ne change jamais la langue de votre compte.
La mention est l’instruction. Ce que le message demande est ce qu’il fait : relire un contenu, résumer la discussion récente, répondre à une question, enregistrer l’avancement d’une tâche, écrire un brouillon. Il n’y a pas un format unique de demande.
La politique du groupe définit qui peut le déclencher et ce qui arrive à la réponse. Elle est propre à chaque groupe, et elle prime sur la politique générale de la Gouvernance :
| Voyant | Ce qui se passe dans le groupe | Ce qui entre dans le CRM |
|---|---|---|
| 🟢 Répond à tous | Il répond à n’importe quel membre | Une ligne par jour et par contact, avec un résumé de ce que la personne a traité |
| 🟡 Le patron seul déclenche | Il ne répond que lorsque vous le mentionnez ; les mentions des autres sont ignorées en silence (et consignées dans l’audit) | Seulement la présence (nb de messages) |
| 🔴 Me consulte toujours | Toute réponse passe dans votre file d’approbation avant d’être publiée | Rien |
Sans choix de votre part, le groupe hérite de la politique générale. Et l’enregistrement dans le CRM ne touche que les personnes qui sont déjà des contacts de l’organisation : qui n’est pas dans le CRM n’y entre jamais à cause d’un groupe. Sans abonnement, le 🟢 n’enregistre que la présence, comme le 🟡.
Le rôle dans le groupe. Chaque groupe autorisé peut avoir son propre rôle — texte libre, qui encadre son comportement là : « Assistance aux clients : répondez aux questions sur le produit sur un ton formel ; ne discutez jamais de prix — renvoyez au patron. » Sans rôle défini, il agit comme manager de contenu, le choix par défaut. Le rôle définit le ton et les limites ; le message qui mentionne reste l’instruction.
Qui a demandé compte — et la catégorie du groupe aussi. Si la mention vient de vous, il exécute entièrement, et dans un groupe de travail interne cela comprend la gestion du plan de travail, des livrables et des tâches de Y Managers, depuis ce groupe même. Dans un groupe Ordinaire ou de travail externe, le plan reste hors de portée, même pour vous : demander « où en est le plan de livrables ? » dans un groupe de client lirait le plan interne à voix haute devant le client, et c’est exactement le contraire de ce que promet la notification de ce groupe. Si elle vient d’un autre membre, il aide dans le périmètre de travail de ce groupe et n’agit pas en dehors du groupe à la demande de tiers : le tour de groupe n’atteint pas votre boîte de réception, votre agenda ni vos autres conversations. Et votre mémoire personnelle n’est pas là pour être exposée — depuis le 15/08/2026, les outils qui lisent et écrivent ce que vous avez demandé de retenir, et vos notes d’Audio vers Notes, n’entrent pas dans le tour de groupe — dans aucun groupe, déclaré ou non, et même quand c’est vous qui mentionnez. Ce n’est pas une instruction à laquelle il peut désobéir : l’outil n’existe pas là. Cela vaut dans les deux sens — personne ne lit votre mémoire personnelle depuis un groupe, et personne n’y plante un « fait » à votre sujet qu’Orion répéterait ensuite dans votre conversation directe. Le même retrait s’applique à n’importe quel worker de votre équipe déclenché depuis là : cocher « mémoire » dans ses skills n’ouvre pas cette porte. N’importe qui dans le groupe peut vous demander — « faites remonter à João », avec votre nom — et il accueille la demande et l’enregistre.
Il vaut la peine d’insister sur la portée : dans un tour de groupe, Orion travaille avec un ensemble réduit d’outils — équipe IA, recherche sur internet (pour les liens, seulement celui du message de la personne qui l’a mentionné ou celui de la recherche de cette réponse — voyez sécurité et confidentialité), consultation de la bibliothèque (toujours au niveau de connaissances de ce groupe, comme dans le tableau ci-dessus), la lecture de ce manuel et un bloc de brouillon de cette conversation —, et cet ensemble varie selon la catégorie. Les outils de plan de travail n’entrent que lorsque c’est vous qui mentionnez dans un groupe de travail interne. Celui qui archive dans la bibliothèque ne lui est proposé que quand quelqu’un là peut effectivement archiver : dans un groupe Ordinaire il n’apparaît pas, et dans un groupe externe seulement quand la demande vient de vous. Il n’ouvre ni votre boîte de réception ni votre agenda depuis un groupe.
Déléguer n’est pas un raccourci pour sortir du niveau de connaissances. Si le tour de ce groupe ne voit que les connaissances publiques — groupe Ordinaire ou de travail externe —, le worker déclenché depuis là hérite du même plafond : il consulte la bibliothèque au niveau public, exactement comme Orion le ferait là, et ne dépose rien dans les archives internes — sauf le registre que, dans un groupe de travail externe, vous seul pouvez demander. Sans cela, « @orion, demande au Marketing de creuser ça » dans un groupe de client serait le contournement qui ramènerait les archives internes dans la salle. Valable depuis le 15/08/2026. En dehors de ces deux cas, rien ne change : dans une délégation depuis votre conversation directe ou depuis un groupe de travail interne, le worker travaille avec les connaissances de l’organisation, comme toujours.
Le worker déclenché depuis là n’atteint pas non plus ce que le groupe n’atteint pas. Depuis le 03/11/2026, le worker de votre équipe déclenché depuis l’intérieur de n’importe quel groupe — Ordinaire, interne ou externe, et quel que soit le demandeur — travaille seulement avec ce que ce groupe atteint : la recherche sur internet, la bibliothèque au niveau de ce groupe, ce manuel, le bloc de brouillon, le registre de ce groupe et la révision de contenu ; archiver dans la bibliothèque et noter l’avancement de son propre plan suivent les mêmes règles que le groupe. Votre boîte de réception, votre agenda, vos contacts, vos fichiers, vos conversations, vos routines, vos relations personnelles et le travail en arrière-plan que vous avez demandé restent en dehors même s’ils sont dans ses skills — et, dans un groupe Ordinaire ou de travail externe, le CRM de l’organisation aussi. Ce n’est pas une instruction à laquelle il peut désobéir : l’outil n’existe pas là et, s’il est appelé malgré tout, il refuse sans rien lire. Quand la demande a besoin de cela, il fait la partie qu’il peut et dit que le reste ne sort que dans votre conversation directe avec Orion. Dans une délégation depuis votre conversation directe, rien ne change.
Images et documents. Dans un groupe autorisé, les images et les documents publiés sont traités et restent disponibles pour révision pendant 48 heures — y compris quand la mention vient après la publication (« @orion, révise ceux-là »). Il analyse au maximum 8 médias à la fois ; s’il y en a plus, il dit dans la première ligne de la réponse combien ont été publiés, combien il en a analysé et comment amener le reste. Une analyse partielle qui ne se déclare pas partielle est le pire résultat possible. Pour réviser un élément précis, répondez-y (citez-le) en mentionnant @orion : seul cet élément entre dans l’analyse, et il signale combien d’autres ont été laissés de côté exprès. Les vidéos et les autocollants, il ne peut pas les voir, et il le dit au lieu de les décrire. S’il reste des médias de côté, demandez « @orion, analyse les précédents » : il amène le lot suivant, une fois — pour ceux plus anciens que ceux-là, répondez à chacun (citez-le) en mentionnant @orion. Une mention lit jusqu’à 100 pages de document au total, jusqu’à 50 par fichier ; d’un fichier plus gros, il lit les 50 premières et le dit. Quand c’est une autre personne du groupe qui appelle Orion, les pages comptent dans les 75 % de votre limite de lecture réservés aux personnes de l’extérieur (jusqu’à 150 pages par jour et 750 par mois) ; quand cette part est épuisée, il dit qu’il n’a pas pu lire le fichier maintenant et que vous pouvez le demander directement. L’audio suit la même règle : ce qu’Orion transcrit dans un groupe — dans un groupe déclaré de travail ou, sur WhatsApp, l’audio que quelqu’un cite en l’appelant — utilise, quand il n’est pas le vôtre, les 75 % des minutes de transcription réservés aux personnes de l’extérieur.
Ce qui est conservé. Voici l’accord que vous devez présenter aux membres du groupe avant d’autoriser :
- Texte : tous les messages texte du groupe autorisé sont enregistrés pendant 72 heures, avec le nom et le téléphone de qui l’a écrit. Après cela, ils sont supprimés. C’est ce registre qui permet de répondre à « de quoi discute-t-on ici ? ». À la lecture, il amène jusqu’aux 60 messages les plus récents de ce registre (25, si personne n’en demande plus) et dit combien il en a lu ; audio, vidéo, autocollant et photo ou fichier sans légende n’y entrent jamais. À l’intérieur d’un groupe, Orion ne lit que le registre de ce groupe — jamais celui d’un autre, que ce soit sur WhatsApp ou sur Telegram — et un worker déclenché depuis là aussi. Lire le registre de tous vos groupes autorisés ensemble n’arrive que dans votre conversation directe avec Orion et avec les workers à qui vous avez donné cet outil (déclenchés par vous ou par leurs propres routines).
- Médias : les images et les documents restent 48 heures.
- Groupes non autorisés : Orion ne répond pas et rien du contenu n’est enregistré — sauf si ce groupe a une catégorie de travail, interne ou externe, ce qui est une décision à part, expliquée plus haut. Participer et capturer sont des choix séparés.
- Groupe autorisé mais Ordinaire : les 72 heures et les 48 heures ci-dessus s’appliquent, et rien de plus — aucune capture de travail, seulement des connaissances publiques dans les réponses, et rien d’archivable dans la bibliothèque depuis là.
L’écran le suggère, et cela vaut la peine : après avoir autorisé, demandez « @orion, présente-toi » dans le groupe. Il explique qui il est, ce qu’il fait là et comment le déclencher.
Une protection contre la promesse vide. Si sa réponse affirme qu’il a sauvegardé, ajusté ou enregistré quelque chose sans qu’aucun outil d’écriture n’ait tourné, le système réessaie — et, si l’affirmation persiste sans écriture, il joint l’avertissement : « Rien n’a été enregistré dans le système dans cette action — le texte ci-dessus est une proposition, pas une modification sauvegardée. »
Révoquer retire Orion du groupe : il arrête de participer, le registre de 72 heures s’arrête et les médias cessent d’être conservés. Ce que révoquer ne fait pas, c’est arrêter la capture de travail. Si le groupe a une catégorie de travail — interne ou externe —, le contenu continue d’entrer dans le registre de l’organisation même avec Orion en dehors de la conversation. Ce sont deux interrupteurs, et chacun s’éteint à sa propre place : révoquer la participation, et remettre la catégorie à Ordinaire.